主要职责1、负责系统的日常维护、技术支持响应、故障定位、事件分析和问题处理；包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；2、负责编写项目相关用户手册、安装手册、培训文档，完成用户培训工作。任职要求：1、熟悉华为路由交换及安全产品配置和调试；2、熟练各种交换技术（MPLS、BGP、OSPF、RIP，IPv6、Multicast等、策略路由及各种访问控制过滤列表；3、精通IP网络架构，熟悉TCP/IP协议，具备一定的网络规划能力；5、精通VPN、NAT等交换网络技术；6、精通计算机网络基本知识和理论，具备独立规划、组建及维护大、中型网络能力，具备网络故障的分析、判断解决能力；7、具有高度的责任心、抗压力，以及良好的沟通能力及团队合作精神，具有独立分析和处理故障的能力，能够适应现场值守的工作需要；优先考虑的条件：1、两年及以上工作经验，具有HCNA、H3CSE、CCNP等资质证书并且具备相应级别能力优先。2、具有电信或其他运营商相关工作经验者优先考虑；